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Geltungsbereich und Verarbeitungsgrenzen
Inclutra betreibt
- eine browserbasierte Client-Anwendung (Frontend),
- eine Server-API (Backend),
- SignalR-Kommunikationshubs (WebSockets) und
- eine SQL-Server-Persistenzschicht (Datenbank) in einer EU-basierten Betriebsumgebung.
Audio wird im Recorder-Client erfasst und zur Echtzeit-Sprachverarbeitung an Gladia gestreamt. Inclutra speichert Transkriptions- und Übersetzungsereignisse, aber kein Roh-Audio.
Sicherheitskontrollen orientieren sich an ISO-27001- und SOC-ähnlichen Anforderungen, mit klarer Verantwortlichkeit, regelmäßiger Überprüfung und nachvollziehbarer Dokumentation.
flowchart LR
Browser[Browser]
Inclutra[App Server]
Audience[Publikumsansicht]
Stage[Bühnen Displays]
Logging[Logging und Statistiken]
Gladia[Gladia AI]
subgraph Nuremberg["Nürnberg Rechenzentrum"]
Inclutra
Audience
Stage
Logging
end
subgraph GladiaDc["Gladia Rechenzentrum"]
Gladia
end
subgraph Frankfurt["Frankfurt Rechenzentrum"]
Backup[Inclutra Backup]
end
Browser -->|Audio| Gladia
Browser --> Inclutra
Gladia -->|Transkripte| Inclutra
Inclutra --> Audience
Inclutra --> Stage
Inclutra --> Logging
Nuremberg --> Frankfurt Aufbewahrung und Backups
Standardmäßig speichern wir Daten nur so lange, wie du sie benötigst. Konkret bedeutet das:
- Kontodaten werden gespeichert, solange ein Konto aktiv ist.
- Transkriptionen und Übersetzungen werden gespeichert, bis sie durch Nutzende gelöscht werden oder das Konto gelöscht wird.
- Roh-Audio wird weder von Inclutra noch von Drittanbietern gespeichert.
- Anwendungs- und Server-Logs werden 90 Tage aufbewahrt, um einen stabilen Betrieb sicherzustellen und Probleme oder Missbrauch zu erkennen.
- SQL-Backups folgen einem Full-plus-Log-Backup-Modell mit regelmäßiger Wiederherstellungsvalidierung; Transaktionslogs werden nur so lange aufbewahrt, bis ein neueres Full-Backup abgeschlossen ist und ein kurzer Sicherheitsabstand verstrichen ist.
Vollständige Details zu Datenkategorien, Verarbeitungszwecken und Betroffenenrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Sicherheits-Best-Practices
Wir folgen modernen IT-Sicherheits-Best-Practices, inklusive klarer Kontrollen für Benutzerkonten und Authentifizierung.
- Der Zugriff auf Produktionsserver ist strikt auf autorisiertes Personal mit Least-Privilege-Prinzip beschränkt.
- Backups werden regelmäßig erstellt und Wiederherstellungsverfahren werden getestet, um die Wiederherstellbarkeit sicherzustellen.
- SSL/TLS wird zum Schutz von Daten bei der Übertragung erzwungen, ergänzt durch laufendes Monitoring und Sicherheitswartung.
Letzte Aktualisierung: 2026-03-02.