Barrierefreiheitserklärung

Inclutra ist ein webbasierter Dienst für Live-Transkription und Live-Übersetzung von Raum-Audio bei Veranstaltungen. Er besteht aus einem Dashboard für Veranstalter:innen, einer Aufnahmeseite, die Mikrofon-Audio streamt, und Live-Ansichten, die Untertitel und Übersetzungen auf Handys, Tablets und Bühnendisplays anzeigen.

Der Dienst wird als Abonnement für Unternehmen und Organisationen angeboten. Pläne und Preise stehen auf unserer Startseite; bezahlt wird per Banküberweisung. Details zur Erbringung des Dienstes, zu Vertragsbedingungen und Anbieterinformationen findest du in unseren Nutzungsbedingungen, im Impressum und in unserem EU-Bekenntnis.

Wir entwickeln die Inclutra-Website (www.inclutra.com und www.inclutra.at) und die Inclutra-App (app.inclutra.com, einschließlich Registrierung und Checkout) nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Stufe AA, die auch der europäischen Norm EN 301 549 und den Anforderungen der Anlage 1 des BaFG zugrunde liegen.

Konkret bedeutet das unter anderem: vollständige Bedienbarkeit per Tastatur mit sichtbarem Fokusindikator, Screenreader-Unterstützung mit korrekten Landmarken und Beschriftungen, Textalternativen für Nicht-Text-Inhalte, ausreichende Farbkontraste, Inhalte, die ohne Verlust umbrechen und skalieren, Status- und Zustandsinformationen, die nie allein auf Farbe oder Ton beruhen, sowie Unterstützung der Systemeinstellung für reduzierte Bewegung.

Jedes Release wird vor der Veröffentlichung durch ein automatisiertes Barrierefreiheits-Testgate und eine manuelle WCAG-2.2-AA-Freigabe geprüft. Die bekannten Ausnahmen sind unten aufgeführt.

Website und App sind für aktuelle Screenreader (etwa NVDA, JAWS, VoiceOver und TalkBack) in Kombination mit aktuellen Browsern ausgelegt und lassen sich vollständig per Tastatur bedienen.

Funktionen, die assistive Technologien und individuelle Bedürfnisse unterstützen: Sprunglinks zum Hauptinhalt, ein durchgehend sichtbarer Fokusindikator, Live-Untertitelbereiche, die neuen Text zurückhaltend ankündigen und automatisch pausieren, wenn du zurückscrollst, einstellbare Untertitel-Textgröße in der Publikumsansicht, die besonders gut lesbare Schrift Atkinson Hyperlegible in der App, helles und dunkles Design sowie volle Unterstützung der Systemeinstellung für reduzierte Bewegung.

Wenn du assistive Technologie nutzt und etwas nicht funktioniert, sag uns bitte Bescheid - der Kontaktweg unten führt direkt zu den Menschen, die das Produkt entwickeln.

Trotz unserer Bemühungen sind die folgenden Teile des Dienstes noch nicht vollständig geprüft oder barrierefrei. Wir führen sie hier mit Begründung und, wo vorhanden, einer Alternative an:

Eingebetteter Videoplayer (Drittanbieter): Demo- und Tutorial-Videos werden über einen externen Player ausgeliefert, dessen Tastatur-, Screenreader- und Untertitel-Unterstützung wir noch nicht vollständig geprüft haben. Alle Tutorial-Videos werden von vollständigen Textfassungen desselben Inhalts auf der Seite begleitet.

Spam-Schutz-Widget im Kontaktformular (Drittanbieter): Die Barrierefreiheit des Verifizierungs-Widgets wurde noch nicht vollständig geprüft. Falls es dich blockiert, erreichst du uns jederzeit direkt per E-Mail.

Generierte Rechnungsdokumente: Rechnungen werden automatisch erzeugt; ihre Struktur für assistive Technologien wurde noch nicht geprüft. Wenn du eine Rechnung in einem barrierefreien Format brauchst, kontaktiere uns und wir stellen sie bereit.

Wir arbeiten daran, diese Punkte zu prüfen und zu beheben, und aktualisieren diese Erklärung, sobald sie abgeschlossen sind.

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung, bestehend aus: einer automatisierten Barrierefreiheits-Testsuite, die vor jedem Deployment als blockierendes Gate läuft, einer manuellen WCAG-2.2-AA-Freigabe zentraler Seiten für jedes Release und einem umfassenden Barrierefreiheits- und BaFG-Compliance-Audit des gesamten Website- und App-Codes im Juli 2026.

Diese Erklärung und die zugrunde liegende Bewertung werden bei jeder wesentlichen Änderung des Dienstes überprüft, mindestens jedoch alle fünf Jahre.

Wenn du irgendwo auf der Inclutra-Website oder in der App auf eine Barriere stößt, schreib uns an hello@inclutra.com oder nutze unser Kontaktformular. Beschreib, was du tun wolltest und was dich daran gehindert hat. Wir prüfen jede Meldung und antworten in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die für das Barrierefreiheitsgesetz zuständige österreichische Marktüberwachungsbehörde wenden, das Sozialministeriumservice (www.sozialministeriumservice.at).